


















-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها:
- اختر منتجك، اختر اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "انتقل إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، في حالتها الأصلية وعبوتها.
أين تشحنون منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا ويتم تسليمها خلال 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
كم عدد الأسماء التي يمكنني إضافتها؟
يمكنك إضافة ما يصل إلى 7 أسماء لتخصيص الأحجية وفقًا لعائلتك.
هل الأحجية مناسبة للأطفال؟
نعم، لكن يُوصى به للأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 3 سنوات بسبب القطع الصغيرة.
كيف يمكن العناية باللعبة الخشبية؟
قم بتنظيفها بقطعة قماش جافة أو رطبة قليلاً. تجنب التعرض المطول للرطوبة.
هل يمكنني اختيار خط النقش؟
الخط موحد لتحسين قابلية القراءة ومواءمة الجمالية.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!